手机怎么查询医保卡余额？医保卡余额为零怎么回事？

　　一、医保卡怎么在手机上查余额

　　可以直接在支付宝里面查询医保卡余额。

　　1.首先，在手机上打开支付宝，登录支付宝账户。登录后，在主页面点击“更多”。

　　2.然后，点击“城市服务”。

　　3.然后点击“社保查询”。

　　4.这时会弹出服务授权页面，在该授权页面点击“确认授权”。

　　5.授权成功后，点击新页面的“医保栏目”。

　　6.点击医保栏中的“个人账户”，然后就可以看到我们的医保卡里还剩多少钱了。

　　二、医保卡余额为零怎么回事

　　医保机构还没有进行划账，如果参保人才刚刚拿到医保卡不久，查询余额时发现为零，可能是因为医保经办机构还没有正式划账，只需要耐心等待即可。

　　查询方式不正确，社保卡中一般是包含两个账户的，其中一个是银行卡账户，二者不通用，因此，如果是在ATM机进行余额查询的话，那么只能够查询到银行卡账户中的余额，如果没有使用过银行卡账户的话，那么余额自然会显示为零。

　　三、医保卡里的钱可以取出来吗

　　医保卡里的钱一般是不可以直接取出来的。如果参保人员因生病住院等情况二产生医疗费的，可以依法去社会保险经办机构、定点的医疗机构、或者药店直接结算，但是医保卡里的钱是不能像现金一样去使用的。

　　如果是以下两种特殊情况，医保卡里的钱才可以取出来：参保人身故，则法定继承人可以将其医保卡个人账户里的钱取出来;参保人移民到境外定居，则可以凭借出境证明等资料将医保卡个人账户里的钱取出来。