居家社保业务这样办

近期，河南省社保中心积极落实疫情防控有关规定，提供全方位社保经办服务，倡导参保单位和群众通过“网上办”“掌上办”等线上方式办理社保业务，实现“不见面”办理，切实维护参保企业和参保人员的社保利益。

网上申报网上办理

参保单位和参保人员，可以登录河南省社会保障网上服务平台，选择个人办事通道或者单位办事通道，办理企业参保登记，参保单位人员增加减少，参保缴费信息查询，失业保险相关待遇申领等社保业务。

参保缴费信息查询打印业务

参保人员可通过“河南社保”APP，依次点击“全部服务”“查询”“个人缴费信息查询（实缴）”查询打印；或者通过河南省社会保障网上服务平台“个人办事通道”，点击“查询打印”，在“个人缴费信息查询”模块查询打印。

2.参保单位可通过河南省社会保障网上服务平台“单位办事通道”，点击“单位实缴信息查询”查询打印。

企业养老、失业和工伤保险参保登记

参保单位可通过河南省社会保障网上服务平台“单位办事通道”，点击“申报业务”“参保单位险种新增”，选择相应事项办理。

参保单位增减员业务

参保单位可通过河南省社会保障网上服务平台“单位办事通道”，点击“申报业务”，选择“增员申报”或“减员申报”事项办理。

企业职工养老保险关系转移接续业务

参保单位可通过河南省社会保障网上服务平台“单位办事通道”，点击“申报业务”“养老保险转移信息录入申报”，选择相应事项办理。

失业保险相关待遇办理

失业保险金、失业补助金、技能提升补贴、一次性扩岗补助、稳岗补贴都可以通过网上渠道办理业务。

1、通过河南省社会保障网上服务平台。

参保人员登录河南省社会保障网上服务平台，依次点击个人办事通道→业务申报→失业保险待遇申领（失业补助金申领或职业技能提升补贴申报）→填报信息并提交即可。

参保单位登录河南省社会保障网上服务平台，依次点击单位办事通道→普通稳岗返还信息确认（一次性扩岗补助申报）→填报信息并提交即可。

2、通过“掌上12333”APP。登录“掌上12333”APP，依次点击更多服务→失业保险→失业保险金网上申领（或失业补助金申领）→填报信息并提交即可。

3、通过支付宝。打开支付宝，依次选择市民之家→社保→社保办理→失业保险待遇申领→填报信息并提交即可。

个人业务办理查询

个人业务可通过河南省社会保障网上服务平台、河南社保APP、支付宝、“河南社保”微信公众号等渠道进行办理或查询。

例如灵活就业人员参保登记业务。可以通过河南社保APP，点击“灵活就业人员参保登记”事项办理；或者通过河南省社会保障网上服务平台“个人办事通道”，点击“业务申报”，选择“灵活就业人员参保登记”办理；也可以打开支付宝选择“市民中心”选择“社保”办理相应业务。

此外，参保人员还可以通过“河南社保”微信公众号，查询业务办理进度。关注“河南社保”微信公众号，依次点击“服务大厅”“业务查询”“办理进度查询”即可看到查询结果。

领取社会保险待遇资格认证业务

领取待遇人员可通过“河南社保”微信公众号、“河南社保”APP、支付宝“豫事办”小程序、“豫事办”APP和河南省社会保险中心官网等渠道进行办理。

1、通过“河南社保”微信公众号认证。操作步骤：第一步，关注“河南社保”微信公众号；第二步，点开“服务大厅”，点开“资格认证”；第三步，已注册用户选择登录方式点击“登录”直接进入。未注册用户点击“新用户注册”进入注册界面；第四步，按提示要求输入手机号，设置登录密码，输入真实姓名和身份证号，进行实人认证；第五步，登录后重新回到“服务大厅”，点击“资格认证”进入认证界面，可为本人和他人认证；第六步，点击“本人认证”，输入姓名和身份证号认证信息，点击下一步，进行面部识别，认证完成后返回认证结果，提示认证成功；若为他人认证，点击“他人认证”，输入姓名和身份证号认证信息，点击下一步，进行面部识别，认证完成后返回认证结果，提示认证成功。注：提示申请使用摄像头时应点击“允许”按钮。

2、通过“河南社保”手机APP认证。操作步骤：第一步，用手机下载“河南社保”APP（苹果系统暂不支持）。第二步，点击“注册”按钮进入用户注册页面，在页面输入手机号码、验证码、密码等信息进行注册。第三步，在首页点击“待遇认证”按钮，若为本人认证，单击“本人认证”按钮，进入认证界面后，根据语音提示，进行人脸识别认证；若为他人认证，在他人认证界面中，输入“姓名”和“身份证号码”相关信息，根据认证语音提示，进行人脸识别认证。

3、通过“豫事办”APP认证。操作步骤：第一步，手机下载“豫事办”APP；第二步，注册并登录“豫事办”APP，点开“社保资格认证”模块；第三步，根据社保待遇人员类别，选择认证类型；第四步，核对认证信息，点击“前往认证”进行采集人脸认证。“豫事办”APP认证功能仅限本人，无法替他人认证。

4、通过支付宝“豫事办”小程序认证。操作步骤：第一步，登陆“支付宝”，搜索“豫事办”并进入“豫事办”小程序，点开“社保资格认证”；第二步，点开“社保资格认证”，显示本人上次认证结果信息，仍点击“前往认证”进入本人认证信息核对页面，可在页面上方选择“本人认证”或“他人认证”，如为本人认证，点击下方“前往认证”、“同意协议并认证”，即可进入人脸认证页面；如为他人认证，输入认证人员“姓名”和“身份证号码”相关信息，点击“查看上次认证结果”，再点击“前往认证”，即可进入人脸认证页面。认证完成后返回认证结果，提示认证成功。

5、通过河南省社会保险中心官网认证。操作步骤：第一步，使用IE浏览器打开河南省社会保险中心网站的网址：http://www.hnylbx.com/或者https://shbx.hrss.henan.gov.cn/hnsi/index.htm。第二步，点击“领取企业养老金认证”打开互联网自助人脸认证平台，首次使用需要点击“控件下载”下载安装人脸采集控件并重新启动浏览器。第二步，输入身份证号、姓名和验证码，点击“查询”按钮。第三步，点击“进入人脸认证”按钮，本人正视摄像头，完成人脸认证。系统提示认证成功，并提示认证有效期。

特别提醒：参保企业和参保个人如果遇到疫情封控等特殊原因无法到社保服务大厅或社银一体化网点现场办理社保业务的，可使用以上方式办理高频社保业务，不出门、不排队、不聚集，高效便捷。目前，我省已有361项社保业务可网上办理，各项社会保险业务在办理过程中如遇到问题可以拨打12333咨询，也可以通过“河南社保”微信公众号的“社保地图”查询全省各地社保经办机构联系方式进行咨询。